Tuotteisiin ja hankintaketjuun liittyvät vastuullisuustavoitteet ja -tulokset
”Kestävä kehitys on yksi strategiamme kulmakivistä.”
Kestävä kehitys on yksi strategiamme kulmakivistä. Tavoitteemme on olla kestävän kehityksen edelläkävijä Pohjois-Euroopan halpakaupassa ja teemme sinnikkäästi töitä saavuttaaksemme tavoitteemme.
Kaisa Mattson, Head of Sustainablity
Tuotteisiin ja hankintaketjuun liittyvät vastuullisuustavoitteet ja -tulokset Tokmanni-konsernissa vuonna 2024
- Lisätä konsernin omien tarkastusten vaikutusta: yhteensä 100 omaa ja kolmannen osapuolen tarkastusta vuonna 2024. | Tokmanni-konserni suoritti 57 omaa tehdasarviointia ja 64 kolmannen osapuolen lisäarviointia vuonna 2024.
- Ei vakavia tuoteturvallisuusvirheitä konsernin myymissä tuotteissa. Vähemmän reklamaatioita omien merkkien tuotteissa vuonna 2024. | Vakavia tuoteturvallisuuspuutteita myydyissä tuotteissa ei ollut. Omien tuotemerkkien tuotteisiin liittyviä valituksia oli alle 3 % (lähtötaso 5 %) vuonna 2024.
- Kannustetaan asiakkaitamme tekemään kestäviä valintoja Tokmanni-myymälöissämme. Luottamus&Maine-tutkimuksessa vastuullisuusarvion tulos yli 3,34 asteikolla 1–5. Tutkimuksessa kuluttajille esitetään seuraava väittämä: Tokmanni toimii oikein ja vastuullisesti – huomioi yhteiskunnan ja ympäristön. | Luottamus&Maine-tutkimuksessa vastuullisuusarvion tulos Tokmanni-myymälöidemme osalta oli 3,42 vuonna 2024.
- Tavarantoimittajan hallinnointijärjestelmä otetaan käyttöön Tokmanni-halpakauppaketjussamme vuoden 2024 aikana. | Vuonna 2024 Tokmanni-halpakauppaketjussamme aloitettiin hanke toimittajahallintajärjestelmän rakentamiseksi.
- Vastuullisen hankinnan ohjeistukset otetaan käyttöön konsernitasolla (ml. konsernitasoinen ihmisoikeuksien huolellisuusperiaatteen prosessin määrittely). | Vuonna 2024 vastuullisen hankinnan ohjeistus hyväksyttiin konsernitasolla. Ohjeistuksen jalkauttaminen konsernitasolle jatkuu vuonna 2025.
- Amfori BSCI:n toteutumisprosentti 100 % Tokmanni-segmentissämme ja 80 % Dollarstore-segmentissämme. | Vuonna 2024 aloitettiin Tokmanni-segmentimme osalta prosessi, jossa manuaalinen tiedonkeruu automatisoitiin, mikä edellytti huomattavia muutoksia tehokkuuden ja tarkkuuden parantamiseksi. Tästä syystä amfori BSCI -compliancen prosenttitaso vuodelle 2024 perustuu vuoden 2023 toteumaan perustuvaan arvioon. Arvioitu Tokmanni-segmentin amfori BSCI -compliance prosentti vuodelle 2024 oli 97 %. Tämä perustuu siihen, että vastuulliseen hankintaan liittyvät toimintaperiaatteet ja siten myös niihin liittyvät prosessit ovat pysyneet samoina. Dollarstore-segmenttimme osalta toimintatapojen ja prosessien täytäntöönpano on vielä kesken.
Tuotteisiin ja hankintaketjuun liittyvät vastuullisuustavoitteet Tokmanni-konsernissa vuonna 2025
Ihmiset arvoketjussa
- amfori BSCI-compliancen prosentti* 100 % Tokmanni-segmentissä ja 85 % Dollarstore-segmentissä.
- Ei havaittuja nollatoleranssitapauksia arvoketjussa.
* Kaikilla riskimaissa sijaitsevilla tehtailla, jotka valmistavat Tokmanni-konsernin hallinnoimien merkkien tuotteita, tulee olla voimassa oleva amfori BSCI-auditointi arvosanalla A, B tai C tai vastaava auditointi (esim. SA8000).
Kuluttajat ja loppukäyttäjät
- Myymissämme tuotteissa ei ole vakavia tuoteturvallisuuspuutteita.
- Markkinointiin liittyvät viranomaisilmoitukset: 0
- Merkittävät tosiasialliset tai epäillyt tietosuojaan liittyvät tapaukset järjestelmissä ja rekistereissä: 0
- Tietosuojaviranomaisten korjausvaatimukset: 0
- Luottamus&Maine-tutkimuksen (Tokmanni-halpakauppaketju) vastuullisuuspisteet: 3,44
- Luottamus&Maine-tutkimuksen (Tokmanni-halpakauppaketju) kokonaispisteet: 3,62
Mistä vastuullisuusaiheista haluaisit meidän kertovan enemmän?
Kerro meille esimerkiksi Tokmannin asiakaspalvelun kautta, kuuntelemme mielellämme!